Bolo

Policyer och användarvillkor

Policyer och villkor

Här samlar vi våra policyer och användarvillkor på ett ställe. Öppna den del du vill läsa.

1. Avtalsparter och omfattning

1.1 Parter

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan Bolo Bostadsmarknad AB, org.nr 559564-7107, med adress c/o Mindified, Hamngatan 4, 211 22 Malmö (”Bolo”), och den fysiska person som använder plattformen bolo.se eller någon av tillhörande funktioner (”Användaren”, ”du”).

1.2 Användning som omfattas

Villkoren omfattar all användning av plattformen i egenskap av bostadssökande, oavsett om Användaren har skapat ett konto eller använder plattformen som gäst.

1.3 Godkännande av Villkoren

Genom att skapa ett konto, lämna en ansökan, boka en visning eller på annat sätt aktivt använda plattformen accepterar Användaren Villkoren. För gäster sker accept i samband med den åtgärd som kräver det. Bolo registrerar tidpunkt, IP-adress och versionsnummer för accepten i syfte att kunna styrka densamma.

2. Tjänsten

2.1 Allmänt

Bolo tillhandahåller en digital plattform där fastighetsbolag, fastighetsförvaltare och bostadsförmedlingskontor (gemensamt ”Anslutna verksamheter”) kan publicera bostadsannonser och hantera bostadssökandes intresse, ansökningar, visningsbokningar, löpande kommunikation och övriga relaterade funktioner.

2.2 Bolos roll

Plattformen är ett tekniskt verktyg. Bolo är inte hyresvärd, fastighetsägare, fastighetsmäklare eller bostadsförmedlare i den mening som följer av jordabalken (1970:994), fastighetsmäklarlagen (2021:516) eller annan tillämplig sektorslagstiftning. Beslut om att ingå hyresavtal eller annat boendeavtal fattas av den Anslutna verksamheten i enlighet med dennas egna regler och rutiner.

2.3 Ingen garanti

Bolo kan inte garantera att en ansökan, intresseanmälan eller visningsbokning leder till ett bostadsavtal.

3. Konto och identifiering

3.1 Registrering

För att skapa ett konto ska Användaren ange korrekta uppgifter, inklusive bland annat namn, e-postadress och telefonnummer. Personnummer utgör inte en vanlig konto- eller profiluppgift hos Bolo. Sådan uppgift behandlas endast i ett specifikt flöde när det krävs för säker identifiering eller för att hantera ett konkret boendeärende hos en Ansluten verksamhet, och i enlighet med 3 kap. 10 § dataskyddslagen (2018:218).

3.2 Ålderskrav och rättshandlingsförmåga

Konto får endast skapas av fysisk person som har fyllt 18 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå Villkoren.

3.3 Ansvar för inloggningsuppgifter

E-postadressen verifieras genom en länk med begränsad giltighetstid. Användaren ansvarar för att den e-postadress som anges är aktiv och att Användaren har ensam åtkomst till den.

Användaren ansvarar för att hålla inloggningsuppgifterna konfidentiella. All aktivitet som sker via Användarens konto presumeras ha utförts av Användaren själv, om inte Användaren utan oskäligt dröjsmål har meddelat Bolo att kontot har använts av obehörig.

3.4 Överlåtelse

Konto är personligt och får inte överlåtas eller delas med annan.

4. Ansökan och användning utan konto

4.1 Ansökan utan konto

Plattformen tillåter i vissa fall att Användaren lämnar en ansökan eller intresseanmälan utan att registrera ett konto med lösenord. Sådan användning omfattas på samma sätt av Villkoren.

4.2 Verifiering utan konto

Vid användning utan konto kan Bolo behöva verifiera kontaktuppgifter genom en bekräftelselänk till e-postadressen. Användaren ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta.

4.3 Avvisning eller radering av overifierad ansökan

Bolo har rätt att avvisa eller radera en ansökan eller intresseanmälan som lämnats utan konto om uppgifterna inte verifieras inom rimlig tid eller om Bolo har skälig anledning att misstänka missbruk.

5. Användarens åtaganden

5.1 Tillåten användning

Användaren åtar sig att:

(a) endast använda plattformen för egna, legitima bostadsrelaterade ändamål,
(b) lämna riktiga, fullständiga och aktuella uppgifter och uppdatera dem vid behov,
(c) inte använda plattformen för att lämna oriktiga uppgifter, vilseledande ansökningar eller upprepade ansökningar i bedrägligt syfte,
(d) inte använda plattformen för otillbörlig påverkan av Anslutna verksamheter, exempelvis genom hot, otillåten ersättning eller annan otillbörlig förmån,
(e) inte använda plattformen i strid med svensk eller annan tillämplig lag, inklusive diskrimineringslagen (2008:567), brottsbalken (1962:700) eller upphovsrättslagen (1960:729), och
(f) inte vidta åtgärder som kan skada plattformens säkerhet, drift eller andra användares utnyttjande av tjänsten, exempelvis automatiserad inhämtning, skrapning, intrångsförsök eller åtgärder som kringgår behörighetskontroller.

5.2 Åtgärder vid avtalsbrott

Bolo har rätt att stänga av eller säga upp ett konto, radera en ansökan eller begränsa Användarens åtkomst om Användaren bryter mot Villkoren eller om det finns konkret misstanke om missbruk. Vid väsentlig överträdelse får åtgärden vidtas utan föregående varning.

6. Uppladdade dokument och automatisk dokumentbehandling

6.1 Tillåtna dokument

Plattformen tillåter Användaren att ladda upp dokument kopplade till profil eller boendeärende, exempelvis identitetshandlingar, inkomstunderlag, intyg och liknande.

6.2 Användarens ansvar för uppladdat material

Användaren får endast ladda upp dokument som Användaren har rätt att behandla och dela. Om dokumentet innehåller personuppgifter avseende annan person ansvarar Användaren för att ha en giltig rättslig grund och att vid behov informera den berörda personen. Användaren får inte ladda upp dokument som innehåller särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 GDPR (exempelvis uppgifter om hälsa, religion, politisk uppfattning, etniskt ursprung eller sexuell läggning) om det inte uttryckligen efterfrågas av den Anslutna verksamheten och är nödvändigt för det aktuella ärendet.

6.3 Automatisk dokumentbehandling

Bolo kan automatiskt läsa innehåll i uppladdade dokument och lagra strukturerad data baserad på filen i syfte att göra informationen tillgänglig i plattformen. Denna behandling beskrivs närmare i Bolos integritetspolicy. Användaren uppmanas att ta del av integritetspolicyn innan dokument laddas upp.

6.4 Licens till uppladdat material

Användaren behåller alla immateriella rättigheter till uppladdat material men ger Bolo en icke-exklusiv, royaltyfri och tidsbegränsad licens att lagra, kopiera, visa, behandla och tillgängliggöra materialet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla plattformen och för att Anslutna verksamheter ska kunna hantera Användarens ärende.

6.5 Rätt att vägra eller radera dokument

Bolo kan vägra att ta emot, eller radera, dokument som uppenbart inte hör till plattformens ändamål, är olagliga, kränker tredje mans rättigheter, kan påverka plattformens funktion eller innebär en säkerhetsrisk.

7. Kreditrelaterade uppgifter

7.1 Allmänt

Plattformen kan lagra kreditrelaterade uppgifter som Användaren lämnar inom ramen för ett boendeärende, exempelvis inkomstuppgifter, skuldindikator, antal betalningsanmärkningar och uppgifter om skuldsanering. Personnummer får endast behandlas i den delen när det faktiskt krävs för identifiering, kontroll eller avtalsnära hantering i det enskilda ärendet och utgör inte en allmän profiluppgift eller ett matchningskriterium.

7.2 Ansvar för riktigheten

Användaren ansvarar för att uppgifterna är riktiga vid lämnandetillfället. Att medvetet lämna oriktiga kreditrelaterade uppgifter kan medföra avslag i pågående ärende, avstängning av konto och kan i förekommande fall utgöra brott.

7.3 Åtkomst och lagringstid

Bolo begränsar åtkomsten till kreditrelaterade uppgifter till särskilt behöriga användare och behåller uppgifterna endast så länge det krävs för det aktuella ändamålet. Sådana uppgifter ska inte användas som allmän profilinformation, sökbar metadata eller matchningsunderlag. Rättslig grund, åtkomstbegränsningar och lagringstid beskrivs närmare i Bolos integritetspolicy.

8. Chattfunktion

8.1 Syfte

Plattformen erbjuder en chattfunktion som möjliggör direkt kommunikation mellan Användaren och behöriga handläggare hos en Ansluten verksamhet i ett pågående boendeärende.

8.2 Otillåten användning

Chatten är avsedd för bostadsrelaterad kommunikation. Användaren får inte i chatten:

(a) skicka uppgifter som inte är nödvändiga för ärendet, särskilt inte särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 GDPR eller uppgifter om fysisk eller psykisk hälsa,
(b) skicka kopior av identitetshandlingar eller känsliga ekonomiska underlag (dessa ska i stället hanteras via avsedd dokumentfunktion eller enligt den Anslutna verksamhetens instruktioner),
(c) skicka kränkande, hotfullt, diskriminerande, sexuellt anstötligt eller på annat sätt otillåtet innehåll, eller
(d) marknadsföra varor eller tjänster eller använda chatten för annat ändamål än det boendeärende den avser.

8.3 Lagring och åtkomst av meddelanden

Chattmeddelanden lagras och kan göras tillgängliga för behöriga personer hos Bolo och hos den Anslutna verksamheten i enlighet med Bolos integritetspolicy. Bolo läser inte rutinmässigt chattinnehåll, men kan göra det när det krävs för att hantera missbruk, säkerhetsincidenter, rättsliga skyldigheter eller en klagomålshantering.

8.4 Begränsning och stängning

Bolo kan stänga eller begränsa en chatt om innehållet strider mot Villkoren, om ärendet är avslutat eller om det krävs av drifts- eller säkerhetsskäl.

9. Visningsbokningar

9.1 Bokning

Användaren kan via plattformen boka en visningstid hos en Ansluten verksamhet, i den utsträckning sådan funktion erbjuds för aktuell annons.

9.2 Ingen rätt till boende

En visningsbokning innebär inte att ett hyresavtal eller annat boendeavtal har ingåtts, och utgör inte heller en utfästelse om att Användaren kommer att erbjudas det aktuella boendet.

9.3 Avbokning

Användaren förbinder sig att i god tid avboka en bokad visning om Användaren inte avser att närvara. Den Anslutna verksamheten kan registrera utfallet av en visning, inklusive närvaro, utebliven närvaro eller avbokning, vilket kan beaktas i kommande ärenden hos verksamheten.

10. Förhållandet till Anslutna verksamheter

10.1 Bolo är inte part i boendeavtalet

Bolo är inte part i det avtal eller den process som Användaren har eller söker med en Ansluten verksamhet. Frågor om hyresvillkor, kötid, urvalskriterier, avslag, depositioner, kontraktsskrivning och andra ärenden som rör boendet hanteras av den Anslutna verksamheten.

10.2 Klagomål på Ansluten verksamhet

Klagomål eller invändningar mot en Ansluten verksamhets agerande ska i första hand riktas till den Anslutna verksamheten. Bolo kan dock ta emot synpunkter som rör plattformsfunktioner eller misstänkta brott mot Villkoren.

11. Personuppgifter och cookies

11.1 Ändamål med personuppgiftsbehandlingen

Bolo behandlar personuppgifter om Användaren för att tillhandahålla plattformen, hantera konto och ärenden, säkerställa säkerhet, uppfylla rättsliga skyldigheter samt – i den utsträckning det följer av tillämplig rättslig grund – för statistik och förbättring av tjänsten.

11.2 Integritetspolicy

Detaljerad information om vilka uppgifter som behandlas, ändamål, rättsliga grunder, mottagare, lagringstider, eventuell tredjelandsöverföring och Användarens rättigheter finns i Bolos integritetspolicy, som utgör en del av Villkoren genom hänvisning.

11.3 Cookies

Användning av cookies och liknande tekniker regleras i Bolos cookiepolicy. För cookies och annan lagring eller åtkomst i Användarens utrustning som inte är strikt nödvändig för att tillhandahålla en av Användaren uttryckligen begärd tjänst, inhämtas samtycke enligt 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

11.4 Personuppgiftsansvar

För vissa behandlingar kan en Ansluten verksamhet vara självständigt eller gemensamt personuppgiftsansvarig för uppgifter som Användaren lämnar i ett ärende. Rollfördelningen och kontaktvägar för respektive personuppgiftsansvarig anges i integritetspolicyn.

11.5 Användarens rättigheter

Användaren har rätt att vända sig till Bolo med begäran om registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, invändning eller dataportabilitet i enlighet med GDPR. Användaren har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Immateriella rättigheter

12.1 Bolos immateriella rättigheter

Plattformen, dess gränssnitt, dess underliggande mjukvara, varumärken, logotyper och övrigt innehåll som tillhandahålls av Bolo eller dess licensgivare skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter. Inget i Villkoren ska tolkas som en överlåtelse av sådana rättigheter till Användaren.

12.2 Begränsningar i användningen

Användaren får använda plattformen i enlighet med Villkoren men får inte kopiera, dekompilera, framställa exemplar, distribuera, exploatera kommersiellt eller skapa bearbetningar av plattformen eller dess innehåll utöver vad som är tillåtet enligt tvingande lag.

13. Tillgänglighet, underhåll och ändringar av plattformen

13.1 Tillgänglighet

Bolo strävar efter att plattformen ska vara tillgänglig dygnet runt, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Bolo kan tillfälligt begränsa eller avbryta åtkomsten för underhåll, säkerhetsåtgärder eller åtgärdande av fel.

13.2 Ändringar

Bolo kan ändra plattformens funktioner, avveckla funktioner eller utveckla nya funktioner. Sådana ändringar kan ske utan föregående underrättelse om de inte väsentligt påverkar Användarens centrala användning av plattformen.

14. Ansvar och ansvarsbegränsning

14.1 Ansvar enligt tvingande lag

Bolo ansvarar för plattformens funktion gentemot Användaren i den utsträckning som följer av tvingande lag, inklusive tillämpliga konsumentskyddsregler.

14.2 Vad Bolo inte ansvarar för

Bolo ansvarar inte för:

(a) innehåll, riktighet, fullständighet eller aktualitet i annonser, beslut eller information som tillhandahålls av Anslutna verksamheter,
(b) Anslutna verksamheters beslut, hantering eller agerande,
(c) skada till följd av att Användaren har lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter, eller
(d) skada till följd av obehörig åtkomst som beror på att Användaren inte har skyddat sina inloggningsuppgifter eller sin egen utrustning.

14.3 Begränsning av indirekta skador

Bolo ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter eller följdskador, utöver vad som följer av tvingande lag. Inget i denna punkt begränsar ansvar för skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet, ansvar enligt produktansvarslagen (1992:18), eller annat ansvar som inte kan friskrivas enligt tvingande lag, inklusive sådant ansvar som följer av konsumenträttslig lagstiftning eller artikel 82 GDPR.

15. Klagomål och beslut om ditt konto eller innehåll

Om du vill klaga på ett beslut vi har fattat om din användning av tjänsten – till exempel att vi har stängt av ditt konto, tagit bort ett inlägg, en sökprofil eller en ansökan, eller begränsat din åtkomst – kan du lämna in ett klagomål till oss inom sex (6) månader från beslutet. Du gör det enklast genom att kontakta info@bolo.se.

Vi handlägger klagomål utan kostnad och svarar inom skälig tid. Vi kan komma att frysa konton som upprepat skickar in uppenbart ogrundade klagomål.

Om vi inte kommer överens har du rätt att vända dig till ett godkänt organ för tvistlösning utanför domstol enligt artikel 21 i EU:s förordning om digitala tjänster (DSA), till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande organ i ditt hemland inom EU. Du kan alltid hänskjuta tvisten till allmän domstol.

16. Ändringar av Villkoren

16.1 Allmänt

Bolo kan ändra Villkoren från tid till annan. Mindre, icke-väsentliga ändringar kan publiceras direkt på plattformen. Vid väsentliga ändringar informeras Användaren med rimlig varseltid, exempelvis via e-post till den registrerade e-postadressen eller via meddelande i plattformen.

16.2 Fortsatt användning efter ändring

Användarens fortsatta användning av plattformen efter att ändringen har trätt i kraft, eller en uttryckligt registrerad accept av den nya versionen, innebär att Användaren godtar de ändrade Villkoren. Användaren har alltid rätt att säga upp sitt konto innan ändringen träder i kraft.

17. Avtalstid och uppsägning

17.1 Avtalstid

Villkoren gäller från Användarens accept och tills vidare så länge Användaren har ett aktivt konto eller på annat sätt använder plattformen.

17.2 Användarens uppsägning

Användaren kan när som helst säga upp sitt konto via plattformens funktion för kontoavslut eller genom kontakt med Bolo enligt avsnitt 20.

17.3 Bolos uppsägning eller avstängning

Bolo kan säga upp avtalet eller stänga ett konto vid väsentlig överträdelse av Villkoren, vid skälig misstanke om missbruk, vid långvarig inaktivitet eller om Bolo upphör att tillhandahålla plattformen. Vid avveckling av plattformen lämnas rimlig underrättelse i förväg.

17.4 Radering och fortsatt lagring efter upphörande

När avtalet upphör raderar eller anonymiserar Bolo Användarens personuppgifter i enlighet med de gallringsregler som beskrivs i integritetspolicyn. Vissa uppgifter kan dock behöva sparas under viss tid för att uppfylla rättsliga skyldigheter, fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för dokumentations- och säkerhetsändamål.

18. Force majeure

Bolo ansvarar inte för bristande eller försenad fullgörelse som beror på omständigheter utanför Bolos rimliga kontroll, såsom naturkatastrof, krig, sabotage, omfattande störningar i elförsörjning eller elektronisk kommunikation, allmänna avbrott i internettjänster, myndighetsbeslut eller liknande omständigheter.

19. Tillämplig lag och tvistlösning

19.1 Tillämplig lag

På Villkoren tillämpas svensk rätt, dock med förbehåll för tvingande lagval i konsuments hemvistland enligt artikel 6 Rom I-förordningen (förordning (EG) nr 593/2008).

19.2 Förhandling

Tvist med anledning av Villkoren ska i första hand lösas i samförstånd mellan Användaren och Bolo.

19.3 Tvist

Om Användaren är konsument har Användaren rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Konsument kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19.4 Domstolsprövning

Tvist som inte kan lösas på annat sätt prövas av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans om inte annat följer av tvingande lag.

20. Kontakt

Bolo AB
Org.nr 559564-7107
Adress c/o Mindified AB, Hamngatan 4, 211 22 Malmö
E-post info@bolo.se
Webbplats www.bolo.se

Version: 0.4 | Datum: 2026-06-02

1. Kort sammanfattning

Bolo Bostadsmarknad AB ("Bolo", "vi") behandlar personuppgifter för att kunna driva bolo.se – en plattform där bostadssökande hittar lediga hyresbostäder och uthyrare hanterar sin uthyrning. Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi behandlar om dig, varför, hur länge och vilka rättigheter du har.

Policyn vänder sig till dig som använder tjänsten privat och i egenskap av bostadssökande. Behandling som rör professionella användare regleras separat.

2. Vem är ansvarig för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här är:

Bolo Bostadsmarknad AB
559564-7107
c/o Mindified AB
Hamngatan 4
211 22 Malmö
Kontakt: info@bolo.se

I vissa flöden – framför allt när du skickar in intresseanmälan för en bostad, bokar en visning, chattar med en uthyrare eller laddar upp dokument – delar vi uppgifter med den fastighetsägare eller uthyrare som ansvarar för objektet. Den parten är då självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling. Vi rekommenderar att du tar del av deras information separat.

3. När och varför vi behandlar uppgifter om dig

Nedan beskriver vi de olika behandlingar vi gör. För varje del anges ändamål, vilka uppgifter, rättslig grund och hur länge vi sparar uppgifterna.

3.1 Konto, inloggning och annan autentisering

Ändamål. Skapa och administrera ditt konto, verifiera din identitet eller din e-postadress, hålla dig inloggad och ge dig åtkomst till rätt funktioner. Det gäller både när du har ett registrerat konto och när du får åtkomst till en enskild funktion via till exempel en engångslänk eller annan tidsbegränsad inloggningsmetod.

Uppgifter. Vi behandlar de uppgifter som behövs för att identifiera dig, ge dig rätt åtkomst och skydda tjänsten. Det kan till exempel vara din e-postadress, namn och telefonnummer, uppgifter om vald inloggningsmetod, tekniska säkerhetsuppgifter som IP-adress och enhets- eller webbläsarinformation, samt sessions- eller tokenuppgifter med tillhörande tidsstämplar. Personnummer utgör inte en vanlig konto- eller profiluppgift hos Bolo. Om säker identifiering krävs i ett visst flöde kan personnummer dock behandlas tillfälligt, till exempel vid BankID-inloggning eller liknande verifiering.

Rättslig grund. Fullgörande av avtal eller åtgärd på din begäran före avtal (art. 6.1 b GDPR) för att tillhandahålla tjänsten och ge dig åtkomst till efterfrågade funktioner. Berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR) för säker autentisering, spårbarhet och skydd mot missbruk.

Lagringstid. Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. Vid 18 månaders inaktivitet skickas en påminnelse till din e-postadress. Vid 24 månaders inaktivitet raderas eller anonymiseras kontot automatiskt, om vi inte enligt lag måste spara uppgifterna längre. Sessionsuppgifter, engångslänkar och andra tidsbegränsade autentiseringsuppgifter sparas normalt bara så länge de behövs för det aktuella inloggnings- eller åtkomstflödet och raderas eller upphör att gälla därefter.

3.2 Bostadsobjekt

Ändamål. Hantera ditt intresse för ett bostadsobjekt och leverera tjänsten i de delar som rör ansökningar, intresseanmälningar, visningsförfrågningar, chatt och delade underlag. Vi behandlar också uppgifter för att förebygga missbruk och för att kunna följa vårt avtal med dig och de åtaganden som hör till tjänsten.

Uppgifter. Vi behandlar de uppgifter som behövs i det aktuella objektärendet och lagrar dem på din användarprofil så att de kan följa din profil i tjänsten. Det kan till exempel vara namn, e-postadress, telefonnummer, adressuppgifter, fritext som du lämnar i en ansökan eller intresseanmälan, koppling till ett visst objekt, status och historik för ansökningar eller visningsförfrågningar, chattmeddelanden med tillhörande tidsstämplar och lässtatus, samt andra uppgifter som hör till ärendets löpande hantering. Om du laddar upp dokument eller andra underlag i filformat som vi från tid till annan stödjer för automatisk behandling kan vi också extrahera och strukturera innehåll från filen, till exempel löptext, textavsnitt, sid- eller avsnittsinformation när det är relevant, tidsstämpel för parsning och normaliserad dokumentmetadata. Den strukturerade informationen används för att göra dokumentinnehållet sökbart, tillgängligt och hanterbart inom tjänsten, men inte för att lagras separat från eller göras tillgänglig i större omfattning än det ursprungliga dokumentet och det ärende som dokumentet hör till. Särskilt integritetskänsliga uppgifter, till exempel personnummer, BankID-relaterade uppgifter och kredit- eller inkomstunderlag, beskrivs i stället i avsnitt 3.3.

Rättslig grund. Fullgörande av avtal eller åtgärd på din begäran före avtal (art. 6.1 b GDPR) för att hantera ditt ärende, göra uppgifterna tillgängliga för relevant uthyrare och tillhandahålla funktioner kopplade till bostadsobjektet. Berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR) för att förebygga missbruk, säkerställa spårbarhet och följa upp dialoger och bokningar.

Mottagare. Behöriga användare hos det företag eller kontor som ansvarar för objektet.

Lagringstid. Uppgifter om objektärenden enligt detta avsnitt sparas på din användarprofil och följer profilen så länge den finns kvar i tjänsten. Det gäller även strukturerad information som har extraherats ur uppladdade dokument, men inte längre eller i vidare krets än vad som gäller för det ursprungliga dokumentet, om vi inte har fastställt en kortare särskild lagringstid för en viss uppgiftstyp. När profilen raderas raderas eller anonymiseras uppgifterna också, om vi eller uthyraren inte har rättslig grund att spara dem längre. Särskilt integritetskänsliga uppgifter enligt avsnitt 3.3 omfattas av egna lagringsregler.

3.3 Kredit- och inkomstuppgifter, andra känsliga uppgifter samt behandling av personnummer

Ändamål. Hantera kreditrelaterade uppgifter som du lämnar i samband med ett konkret bostadsärende, samt identifiera dig säkert med BankID inför ansökan, visning eller avtal.

Uppgifter. Personnummer, giltighetsdatum, inkomstuppgifter, skuldindikator, antal betalningsanmärkningar, eventuell skuldsanering, aggregerad flytthistorik, BankID-relaterade identifierings- eller signeringsuppgifter samt kopplade dokument och underlag. I vissa ärenden kan du även lämna andra känsliga uppgifter, exempelvis information om tillgänglighetsbehov eller hälsa, när det är relevant för det aktuella bostadsärendet.

Behandling av personnummer. Bolo behandlar personnummer endast när det är klart motiverat enligt 3 kap. 10 § dataskyddslagen, dvs. när det är nödvändigt för säker identifiering eller för att fullgöra avtalsförberedande åtgärder. Konkret innebär det att vi behandlar ditt personnummer:

när du identifierar dig med BankID i samband med en ansökan eller visningsbokning,
när du laddar upp eller hämtar in kredit- eller inkomstuppgifter,
när det behövs för att uthyraren ska kunna upprätta eller signera ett hyresavtal.

I övrigt samlar vi inte in eller använder personnummer som allmän profiluppgift, sökbar uppgift, matchningskriterium eller marknadsföringsunderlag.

Andra känsliga uppgifter. I vissa fall kan du lämna andra känsliga uppgifter, exempelvis information om tillgänglighetsbehov eller hälsa, som har betydelse för ett konkret bostadsärende, till exempel behov av en anpassad bostad eller en tillgänglig entré. Sådana uppgifter utgör särskilda kategorier av personuppgifter enligt art. 9 GDPR och behandlas endast när du själv lämnar dem för ett uttryckligt ändamål i ärendet och med stöd av ditt uttryckliga samtycke (art. 9.2 a GDPR), eller när behandlingen annars är tillåten enligt art. 9 GDPR. Vi efterfrågar inte sådana uppgifter som allmän profil- eller matchningsinformation och uppmanar dig att inte lämna fler känsliga uppgifter än vad det aktuella ärendet kräver.

Rättslig grund. Fullgörande av avtal/åtgärd före avtal (art. 6.1 b GDPR) när uppgifterna behövs för att hantera ett konkret ärende. Vid behandling som inte direkt är avtalsnödvändig krävs samtycke (art. 6.1 a GDPR) eller dokumenterad intresseavvägning (art. 6.1 f GDPR). För känsliga uppgifter enligt art. 9 GDPR, exempelvis uppgifter om hälsa eller tillgänglighetsbehov, krävs dessutom ditt uttryckliga samtycke (art. 9.2 a GDPR) eller annan tillämplig grund enligt art. 9 GDPR.

Mottagare. Särskilt behöriga användare hos berört bolag eller kontor.

Lagringstid. Dessa uppgifter lagras separat från de objektuppgifter som följer din användarprofil enligt avsnitt 3.2. De sparas endast så länge de behövs för det konkreta identifierings-, kredit- eller avtalssteget och därefter under en kort, definierad tid efter att ärendet avslutats, högst 30 dagar. Om fullständigt personnummer inte längre behövs för det aktuella steget ska uppgiften raderas eller ersättas av uppgift om att verifiering eller kontroll har genomförts, i den utsträckning detta är möjligt för det aktuella flödet.

3.4 Sökprofiler, bevakningar och notiser

Ändamål. Låta dig spara sökkriterier och få notiser om nya objekt som bedöms passa din sökprofil. Motsvarande matchning kan också användas för att uppmärksamma behöriga användare hos ett kontor eller företag på att ett objekt eller en sökprofil verkar passa varandra. Matchningen används alltså för notifiering och uppföljning av lämpliga vakanser, inte för att automatiskt välja ut, rangordna eller anta en sökande.

Uppgifter. Förnamn, efternamn, e-post, telefonnummer, profil-URL, stad, önskemål om hyra, storlek och antal rum, notifieringsinställning, koppling till accepterade villkor.

Rättslig grund. Fullgörande av en funktion du uttryckligen bett om (art. 6.1 b GDPR). Fortsatta notiser eller exponering mot uthyrare kan vila på samtycke (art. 6.1 a GDPR) eller berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR) – det framgår av samtyckesrutan eller särskild information när du aktiverar funktionen.

Lagringstid. Tills du raderar din sökprofil eller säger upp prenumerationen.

3.5 Godkännande av villkor

Ändamål. Kunna styrka att och när du godkänt en viss version av användarvillkor.

Uppgifter. Användar-id, term-id (vilken version), IP-adress vid accept, tidsstämpel.

Rättslig grund. Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) och berättigat intresse av bevissäkring (art. 6.1 f GDPR).

Lagringstid. Acceptloggar sparas så länge ditt konto är aktivt och därefter i högst tre år för att kunna styrka avtalsvillkor, hantera tvister och uppfylla rättsliga skyldigheter. Om uppgifterna därefter fortfarande måste sparas enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk får de sparas så länge det krävs för det ändamålet.

3.6 Besöksmätning på annonssidor

Ändamål. Mäta antal sidvisningar, unika besökare och trafikkontext för publicerade annonser.

Uppgifter. Användar-id (om du är inloggad) eller annars en cookie med hashad IP-adress, user agent, referer, session-id, tidpunkt och kopplat bostadsobjekt.

Rättslig grund. Berättigat intresse av statistik (art. 6.1 f GDPR). Cookies som inte är strikt nödvändiga sätts dock endast efter ditt samtycke enligt 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

Lagringstid. visitor_id-cookie: 1 år. Underliggande visningshändelser sparas ej individuellt utan bara aggregerat.

3.7 Vidareannonsering och marknadsföring i externa kanaler

Ändamål. Bolo kan från tid till annan använda externa marknadsföringskanaler för att marknadsföra bolo.se och våra annonser, bland annat via Google (Search, Display, YouTube), Meta (Facebook, Instagram) eller liknande plattformar, för att nå dig och liknande användare med relevant innehåll.

Uppgifter. Om sådana funktioner används kan behandlingen omfatta användar-id eller pseudonymt id, e-postadress (i hashad form), enhetsidentifierare, beteendedata om vilka annonser du tittat på, samt cookie-baserade identifierare som delas med relevant annonsplattform.

Mottagare. Om denna typ av marknadsföring aktiveras kan mottagare vara Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. eller andra annonsplattformar. Plattformarna är då normalt självständigt personuppgiftsansvariga för sin egen behandling.

Rättslig grund. Ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), i den mån sådan behandling aktiveras och samtycke krävs. Samtycke ska då inhämtas via cookie-bannern eller annan relevant samtyckesmekanism innan behandlingen påbörjas. Du kan när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

Tredjelandsöverföring. Om sådan marknadsföring används kan uppgifter behandlas i USA eller andra länder utanför EU/EES, beroende på vilken plattform som används. Överföringen ska då ske med stöd av lämplig överföringsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller, där tillämpligt, EU-US Data Privacy Framework.

Lagringstid. Om denna typ av behandling används gäller lagringstid för cookie-baserade identifierare enligt cookie-inställningarna och för eventuella matchningslistor enligt respektive plattforms policyer.

3.8 Marknadsföring och nyhetsbrev från Bolo

Ändamål. Bolo kan från tid till annan erbjuda nyhetsbrev, tips, kampanjer och information om nya funktioner.

Uppgifter. Om sådan kommunikation används kan vi behandla e-postadress, för- och efternamn, eventuell preferensinformation du själv lämnat, samt mätdata om vilka utskick du öppnat eller klickat i.

Rättslig grund. Ditt aktiva samtycke (art. 6.1 a GDPR), om och när denna typ av kommunikation erbjuds. Samtycke ska då inhämtas genom en separat, icke förvald kryssruta eller motsvarande samtyckesmekanism. Du kan när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar tidigare behandlings laglighet, till exempel via en avregistreringslänk eller via kontoinställningarna om sådan funktion finns.

Avgränsning mot tjänstefunktioner. Notiser om matchande objekt från en sökprofil, statusuppdateringar på din ansökan, bekräftelsemejl, säkerhetsmeddelanden och annan systemkommunikation ingår inte i detta avsnitt – de är en del av tjänsten du beställt och beskrivs separat i avsnitt 3.4 (sökprofiler) respektive 3.10 (systemmeddelanden).

Lagringstid. Om marknadsföringskommunikation används behandlas uppgifterna för detta ändamål så länge ditt samtycke gäller och raderas eller anonymiseras därefter enligt gällande rutiner.

3.9 Mätning av marknadsföringseffekt

Bolo kan från tid till annan använda pixlar och liknande tekniker i marknadsföringsutskick för att mäta hur många som öppnat ett mejl och klickat på länkar. Sådan mätning sker endast om marknadsföringsutskick används och om du har gett det samtycke som krävs för behandlingen.

3.10 Systemmeddelanden via e-post

Ändamål. Skicka verifierings-, bekräftelse- och andra systemnödvändiga meddelanden som rör ditt konto, en ansökan eller en bokning.

Uppgifter. E-postadress, innehåll i meddelandet, ibland en token-länk.

Rättslig grund. Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) och berättigat intresse av säkerhet och verifiering (art. 6.1 f GDPR).

Lagringstid. Verifieringstoken har begränsad giltighet. Loggar hos e-postleverantören sparas normalt i högst 90 dagar för leveranskontroll, felsökning och säkerhet, om inte längre lagring krävs enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. För ordinarie produktionsdrift är avsikten att använda en leverantör för utgående e-post som är etablerad inom EU/EES.

4. Vilka vi delar uppgifter med

Beroende på vilken funktion du använder kan dina uppgifter delas med:

Fastighetsägare och uthyrare (företag, kontor och deras anställda) som ansvarar för det objekt du visat intresse för.
Bolos personal med behörighet att administrera plattformen, ge support eller diagnostisera tekniska fel.
E-postleverantör för utskick av verifierings- och bekräftelsemeddelanden.
Lagrings- och driftleverantör (hostingpartner) för säker lagring och drift av tjänsten.
Myndighet om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vi säljer inte dina uppgifter.

4a. Automatiserade matchningar och notifieringar – ingen automatisk sökandeselektion

Bolo använder automatiska jämförelser för att identifiera när ett objekt eller en sökprofil kan vara relevant utifrån angivna kriterier och för att skicka eller visa notifieringar till bostadssökande eller behöriga användare hos ett kontor eller företag.

Resultatet används för att uppmärksamma mottagaren på att en viss vakans eller sökprofil kan vara relevant. Matchningen används inte av Bolo för att automatiskt välja ut, rangordna eller anta sökande. Bolo fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig väsentligt enligt art. 22 GDPR. Eventuella beslut om vidare kontakt, handläggning eller tecknande av hyresavtal fattas alltid av människor hos den ansvariga verksamheten.

Om du vill veta mer om hur en specifik matchning gjorts eller invända mot behandlingen, kontakta info@bolo.se.

5. Överföring utanför EU/EES

Vår utgångspunkt för ordinarie drift är att använda leverantörer etablerade inom EU/EES där det är praktiskt och rättsligt lämpligt, inklusive för utgående systemmeddelanden via e-post i produktionsmiljön. Tredjelandsöverföring kan ändå uppkomma i vissa fall, till exempel om vi använder analystjänster, marknadsföringsplattformar eller andra leverantörer som behandlar uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES, eller om en i övrigt europeisk leverantör använder infrastruktur eller underbiträden utanför EU/EES. När så är fallet säkerställer vi en lämplig skyddsnivå, till exempel genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), EU-US Data Privacy Framework eller motsvarande mekanism enligt kapitel V GDPR. Aktuell leverantörslista och tillhörande överföringsmekanismer kan begäras på info@bolo.se.

6. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat:

lösenord lagras som hash,
signerade och säkerhetsklassade cookies,
tidsbegränsade verifieringstoken,
behörighetsstyrning per användare,
hashning av IP-adresser i besöksmätning,
interna rutiner för incidenthantering, behörighetstilldelning och leverantörsstyrning.

Om vi upptäcker en personuppgiftsincident som sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter och friheter informerar vi dig och tillsynsmyndigheten enligt artiklarna 33–34 GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

Tillgång – få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia (registerutdrag).
Rättelse – få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
Radering – få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller du återkallar samtycke. Observera att vi enligt punkt 16 i Användarvillkoren kan behöva behålla begränsade uppgifter under viss tid för att uppfylla rättsliga skyldigheter, fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för dokumentations- och säkerhetsändamål.
Begränsning – begära att vi begränsar behandlingen under vissa förutsättningar.
Dataportabilitet – få ut uppgifter du själv lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Invändning – invända mot behandling som vilar på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
Återkalla samtycke – för behandling som vilar på samtycke, utan att det påverkar tidigare behandlings laglighet.
Mänsklig granskning – om du anser att en automatiserad matchning eller annan automatiserad behandling har lett till en notifiering eller annan hantering som påverkat dig negativt har du rätt att begära att en av våra medarbetare granskar ärendet och att framföra din egen ståndpunkt.

Du utövar dina rättigheter genom att kontakta info@bolo.se. Vi svarar normalt inom en månad.

Klagomål om beslut i tjänsten. Om du vill klaga på ett beslut som Bolo har fattat om din användning av tjänsten – exempelvis avstängning av konto eller borttagning av innehåll – kan du vända dig till Bolo enligt kontaktuppgifterna i Användarvillkoren. Detta klagomålsspår bör också granskas mot eventuella krav enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA) innan publicering.

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen.

8. Cookies

Vi använder strikt nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera (till exempel inloggning) samt cookies för statistik och i förekommande fall annonsering. Icke nödvändiga cookies sätts endast med ditt samtycke. Du styr dina val via cookie-bannern eller cookie-inställningarna i tjänsten. En mer detaljerad beskrivning finns i vår Cookiepolicy.

9. Åldersgräns och barn

Tjänsten riktar sig till personer som är 18 år eller äldre. Du måste ha fyllt 18 år för att registrera dig som sökande, ansöka om en bostad, boka en visning eller ingå hyresavtal via tjänsten. Vi behandlar inte medvetet uppgifter om barn under 13 år. Om du tror att vi har sådana uppgifter, kontakta oss.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar informerar vi dig i tjänsten eller via e-post innan ändringarna träder i kraft. Versions- och datumangivelsen längst upp i dokumentet visar när policyn senast uppdaterades.

11. Kontakt

Frågor om denna policy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter:

Bolo Bostadsmarknad AB
c/o Mindified AB
Hamngatan 4
211 22 Malmö
E-post: info@bolo.se

Version: 0.1 | Datum: 2026-06-02

1. Kort om denna policy

Den här cookiepolicyn förklarar hur Bolo Bostadsmarknad AB ("Bolo", "vi") använder cookies och liknande tekniker på bolo.se.

Vi använder teknikerna för att:

få tjänsten att fungera,
komma ihåg dina val,
mäta och förstå hur tjänsten används.

Policyn beskriver vilka kategorier vi använder, ger tydliga exempel på tekniker som används i tjänsten idag och förklarar hur du kan hantera dina val.

Den här policyn ska läsas tillsammans med vår integritetspolicy.

2. Vad är cookies och liknande tekniker?

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare eller på din enhet när du besöker en webbplats. Liknande tekniker kan också användas, till exempel webbläsarlagring i localStorage och sessionStorage.

I den här policyn använder vi "cookies" som ett samlingsnamn för cookies och liknande tekniker, om inte något annat anges.

3. Vem ansvarar för användningen?

Personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker genom cookies och liknande tekniker på bolo.se är:

Bolo Bostadsmarknad AB
559564-7107
c/o Mindified AB
Hamngatan 4
211 22 Malmö
Kontakt: info@bolo.se

4. Hur vi använder cookies

Vi använder följande kategorier av cookies och liknande tekniker.

4.1 Strikt nödvändiga cookies

Dessa behövs för att webbplatsen och tjänstens grundläggande funktioner ska fungera. De används till exempel för inloggning, säkerhet, sessionshantering, lastbalansering, validering av inställningar och andra funktioner som du uttryckligen har begärt.

Eftersom dessa tekniker är nödvändiga för att leverera tjänsten sätts de utan samtycke. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten du begär samt vårt berättigade intresse av att upprätthålla säker och fungerande drift.

Exempel på sådana tekniker som används i tjänsten idag:

session_id
Typ: Cookie
Syfte: Håller dig inloggad och kopplar din webbläsare till en serverlagrad användarsession.
Lagringstid: Varaktig cookie tills den raderas eller ersätts.
_bolo_session
Typ: Cookie
Syfte: Hanterar webbplatsens sessionstillstånd, till exempel tillfälliga val och navigeringsflöden.
Lagringstid: Normalt under pågående webbläsarsession.

4.2 Inställningscookies

Dessa används för att komma ihåg val du gör i tjänsten, så att vi kan visa rätt språk, spara dina cookieval och ge dig en mer konsekvent upplevelse nästa gång du besöker webbplatsen.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna komma ihåg dina inställningar och, när det gäller själva cookievalet, att kunna dokumentera och respektera det val du har gjort.

Exempel på sådana tekniker som används i tjänsten idag:

cookie_preferences
Typ: Cookie
Syfte: Sparar ditt val av cookieinställningar, till exempel om du har samtyckt till statistikcookies.
Lagringstid: 1 år.
preferred_locale
Typ: Cookie
Syfte: Kommer ihåg vilket språkgränssnitt du har valt.
Lagringstid: 1 år.

4.3 Statistik- och analyscookies

Dessa används för att förstå hur tjänsten används, mäta besök, följa användning av innehåll och förbättra webbplatsens funktioner och användarupplevelse.

Vi sätter dessa tekniker endast om du har lämnat samtycke via vår cookiebanner eller cookieinställningarna.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation och, när personuppgifter behandlas, artikel 6.1 a GDPR.

Exempel på sådana tekniker och lagringsmekanismer som används i tjänsten idag:

listing_visitor_id
Typ: Cookie
Syfte: Skapar ett pseudonymt besökar-id för att mäta visningar av bostadsobjekt och skilja återkommande besök från nya besök.
Lagringstid: 1 år.
future_analytics_client_id
Typ: localStorage
Syfte: Lagrar ett klient-id för statistikmätning över tid.
Lagringstid: Tills du rensar webbläsarens lagring eller värdet ersätts.
future_analytics_session_id
Typ: sessionStorage
Syfte: Lagrar ett sessions-id för statistik under det aktuella besöket.
Lagringstid: Tills webbläsarsessionen avslutas.
future_analytics_session_number
Typ: localStorage
Syfte: Håller reda på antal statistiksessioner för samma webbläsare.
Lagringstid: Tills du rensar webbläsarens lagring eller värdet ersätts.

Vi använder också en server-side-lösning för att skicka statistikrelaterade sidvisningar till vår mätinfrastruktur. Det innebär att viss statistikbehandling kan ske via vår egen endpoint och därefter vidare till vår analystjänst.

4.4 Lagring för funktions- och gränssnittsläge

Utöver cookies använder vi i vissa fall webbläsarens sessionslagring för att komma ihåg tillfälliga gränssnittsval under ett pågående besök, till exempel om en chattvy är öppen eller stängd.

Dessa uppgifter används för att få funktioner i gränssnittet att bete sig som förväntat under ditt besök och sparas normalt bara tills webbläsarsessionen avslutas.

5. Använder vi marknadsföringscookies?

Bolo kan från tid till annan använda marknadsförings- eller annonseringscookies, pixlar och liknande tekniker i tjänsten, till exempel för att mäta effekten av kampanjer, bygga målgrupper eller visa relevant marknadsföring i externa kanaler.

När sådana tekniker används kommer vi att beskriva dem i denna policy på en rimlig detaljnivå och, när det krävs, inhämta ditt samtycke innan tekniken aktiveras. Om en viss marknadsföringsteknik inte används för tillfället innebär det därför inte att den aldrig kan komma att användas senare, men den får inte tas i bruk utan att denna policy och relevanta samtyckesflöden stödjer det.

6. Hur du hanterar dina val

När du besöker bolo.se får du möjlighet att välja mellan nödvändiga cookies och att samtycka till ytterligare kategorier, till exempel statistikcookies.

Du kan när som helst:

ändra dina val via cookieinställningarna i tjänsten när sådan möjlighet visas,
blockera eller radera cookies i din webbläsare,
rensa localStorage och sessionStorage i din webbläsare.

Om du blockerar nödvändiga cookies kan delar av tjänsten sluta fungera, till exempel inloggning, sessionshantering och vissa säkerhetsfunktioner.

7. Tredjelandsöverföring

Om du samtycker till statistikcookies, eller om vi från tid till annan aktiverar marknadsföringscookies eller liknande tekniker, kan uppgifter komma att behandlas av tjänster med behandling i USA eller andra länder utanför EU/EES. För de cookies och liknande tekniker som används i ordinarie drift försöker vi i möjligaste mån välja lösningar som kan drivas inom EU/EES, men tredjelandsöverföring kan ändå förekomma beroende på vald tjänst och dess infrastruktur. När så sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagstiftningen, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig överföringsmekanism.

8. Mer om lagringstider

Vi försöker hålla lagringstiderna så korta som möjligt och anpassa dem efter teknikens funktion.

I den här policyn anger vi därför antingen:

en konkret lagringstid när den är känd och fast i implementationen, eller
en funktionsbaserad beskrivning, till exempel att uppgifterna lagras tills webbläsarsessionen avslutas eller tills du rensar din webbläsarlagring.

Vi kan ändra enskilda tekniska identifierare, namn eller lagringsvärden över tid utan att ändra kategorierna i denna policy, om syftet och den rättsliga bedömningen är desamma.

9. Kontakt och dina rättigheter

Om du vill veta mer om hur vi använder cookies eller hur personuppgifter behandlas i samband med cookies och liknande tekniker, kontakta oss på info@bolo.se.

Du kan också läsa mer i vår integritetspolicy om dina rättigheter enligt GDPR, till exempel rätten till tillgång, rättelse, radering och att återkalla samtycke.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar i denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan. Om ändringarna är väsentliga informerar vi dig i tjänsten innan ändringarna börjar gälla.

Versions- och datumangivelsen längst upp i dokumentet visar när policyn senast uppdaterades.